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반품문의
반품문의
작성자
한길홍
작성일
2021-06-17 19:15
조회
121
답변완료
작성자 성함 :한길홍

전화번호 : 010-2036-1793

이메일 : kers_@naver.com

내용 : 6/1에 주문하여 설치후 하이브리드 차량에
맞지않아 다시 홈페이지 들어가보니 가솔린/디젤
전용이란 문구가 있어서 제가 잘못보고 주문한줄 알고
주문실수로 6/9에 접수하여 배송비 제가 부담후 환불 받았는데 하이브리드전용 매트 출시여부 확인하고자
다시 들어왔더니 환불에 대한 내용이 귀책사유가 있어보입니다. 환불에 대한 상담시에도 게시판 내용처럼
담당자분께서 내용 인지를 하셨다면 전액환불(배송비 판매자 부담)으로 진행해 주셨어야 하는게 맞는게 아닌가요? 속은것 같아 기분이 조금 그렇네요..
차 출고후 카구매트 구매하려고 계속 기다렸고 하이브리드용 출시시 구매의사 있으니 이번건은 내용 확인하시어 배송비 관련 원만한 처리 요청드립니다.
더불어 하이브리드 출시일 확인 가능하시면 같이 답변 요청드립니다.
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